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Gli ordini consegnati in Svizzera possono essere soggetti a dazi doganali imposti dalle autorità competenti. Si prega di notare che tali tasse sono a carico dell’acquirente e non del venditore.
La riscossione dei dazi doganali per l’importazione di merci in Svizzera si basa sulle norme doganali svizzere. Queste ultime sono disciplinate dalla Legge doganale svizzera (CA) e dalle relative ordinanze. I dazi doganali sono oneri riscossi dall’Amministrazione Federale delle Dogane (AFD) e di solito sono a carico del destinatario della merce (cioè l’acquirente).
Se il valore dell’ordine è inferiore a 50€, le spese di spedizione saranno calcolate in base all’indirizzo di consegna. Per gli ordini in Germania il costo è di €4,50 e di €10,00 per gli ordini in Europa.
I prezzi indicati nelle pagine dei prodotti sono comprensivi di IVA e di altri componenti del prezzo.
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Di solito spediamo entro 1-3 giorni lavorativi. I tempi di consegna sono riportati nelle pagine dei prodotti.
Se hai ordinato articoli con tempi di consegna diversi, spediremo la merce in un’unica spedizione, a meno che non abbiamo preso altri accordi con te. In questo caso, il tempo di consegna è determinato dall’articolo con il tempo di consegna più lungo che hai ordinato.
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