Nakliye ve teslimat

Teslimat

Dünya çapında gönderim yapıyoruz. Ülkeniz gönderim noktalarımızdan biri değilse, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin (cs@neotes.care) ve bir çözüm bulacağız.

İsviçre’ye siparişlerinizde, sorunsuz bir teslimat sağlamak için lütfen www.neotes.ch adresini kullanın.

Teslimat masrafları

Sipariş değeri 50 €’dan itibaren Almanya içinde ücretsiz gönderiyoruz. Avusturya’da 100 €’dan ve İsviçre’de 100 CHF’den başlayan fiyatlarla.

İsviçre’ye teslim edilen siparişler, ilgili makamlar tarafından alınan gümrük vergilerine tabi olabilir. Bu ücretlerin alıcı tarafından karşılanacağını ve satıcı tarafından karşılanmayacağını lütfen unutmayın.

İsviçre’ye mal ithal ederken gümrük vergilerinin uygulanması İsviçre gümrük düzenlemelerine dayanmaktadır. Bunlar İsviçre Gümrük Kanunu (Customs Act, CA) ve ilgili yönetmelikler tarafından yönetilmektedir. Gümrük vergileri Federal Gümrük İdaresi (FCA) tarafından alınan ücretlerdir ve bu ücretlerden malların alıcısının (yani alıcının) sorumlu olması alışılmış bir durumdur.

Sipariş değeri 50 €’dan az ise, teslimat masrafları teslimat adresinize göre hesaplanacaktır. Almanya içindeki siparişler için 4,50 € ve Avrupa içindeki siparişler için 10,00 €’dur.

Ürün sayfalarında belirtilen fiyatlara KDV ve diğer fiyat bileşenleri dahildir.

Dijital içerikler (e-kitaplar, yazılımlar vb.) için kargo ücreti alınmaz.

Teslimat süreleri

Genellikle 1-3 iş günü içinde gönderiyoruz. Teslimat sürelerini ürün sayfalarımızda bulabilirsiniz.

Farklı teslimat sürelerine sahip ürünler sipariş ettiyseniz, sizinle başka düzenlemeler yapmadığımız sürece malları tek bir sevkiyatta göndereceğiz. Bu durumda teslimat süresi, sipariş ettiğiniz en uzun teslimat süresine sahip ürüne göre belirlenir.

Cuma günleri veya hafta sonu gelen siparişleri yalnızca bir sonraki Pazartesi günü işleme alabildiğimizi lütfen unutmayın. Siparişiniz size doğru yola çıkar çıkmaz bir e-posta bildirimi alacaksınız.